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Shopkick, 자동 체크인 위치 기반 서비스

briefly...

[ 비콘 신호를 폰의 마이크로 수신하는 방식으로 베스트바이 매장에서의 자동 체크인 기능을 구현한 Shopkick. ]





어떤 분의 소개로 알게된 서비스인 Shopkick에 대해서 좀 알아봤습니다. 오프라인 매장에 체크인을 하는 위치 기반 서비스로 Foursquare의 아류 쯤으로 생각될 수도 있으나, 흥미로운 솔루션을 가지고 있어서 관심을 가지게 되었습니다.
바로, "자동 체크인"이라는 부분입니다. 그들의 "Just walk in, and collect"라는 캐치프레이즈에서 볼 수 엿볼 수 있듯이, 특정 매장 안에 들어가면(또는 더욱 정밀하게 매장의 특정 영역에 도달하면) 자동으로 체크인이 되면서 각종 이벤트 공지 및 'kickbucks'라는 포인트를 부여받게 됩니다. ('kickbucks'는 상상하시는 그런 포인트. 그런데, 이 회사의 또다른 서비스 "CauseWorld"를 보면, 이 포인트가 사회 기부로 사용될 수 있는 모델도 이미 준비해 놓고 있네요.)

우선 동영상 두편 보시죠. 첫번째는 Shopkick 홈페이지에 나와있는 홍보 동영상입니다.


두번째는 TechCrunch에서 찍은 데모 동영상으로, 샌프란시스코 베스트바이에 언론사들을 불러서 시연회를 하는 모습입니다.(좀 깁니다. 15분.)


Foursquare같은 위치 기반 서비스가 각광을 받고 있지만, 이들의 가장 큰 문제점은 바로 '체크인 피로감'에 있습니다. 첨에는 열심히 체크인을 하지만, 체크인까지의 과정(앱을 열고, 맞는 매장을 찾거나 등록하고, 체크인 누르고, 응답 기다리고...)이 번거롭기 때문에 점점 재미가 아닌 일처럼 느껴지게 되는 거죠. 게다가 비슷한 부류의 여러가지 서비스가 나오다보니, 여러 서비스를 받는 사람들은 거의 고통스러운 수준이죠. 뭐 이들 서비스를 한번에 체크인 할 수 있는 통합 서비스가 나오기도 했습니다만.

2010/03/16   위치기반 서비스의 체크인 피로감

그러니, 수고스런 절차 없이 자동 체크인인 된다는 것은 이들 서비스에게 굉장히 매력적인 기능일 것입니다. 그것을 하겠다고 Shopkick이 나선 것이구요. 그래서 관심을 받고 있는 거죠. 벌써 베스트바이(Best Buy)와 협력을 하고 있고, 메이시스(Masy's)와도 협상 중이라고 하네요.

그럼 도대체 이들은 어떤 방법으로 자동 체크인을 구현한 것일까요?
언론을 통해 알려진 사실은, GPS나 Wifi 삼각측량법을 이용하는 것이 아니고, 특허 출원 중인 자체적인 "Shopkick Signal" 기술을 통해 가능하다고 합니다. 그런데, 애석하게도 이 기술에 대한 자세한 설명은 아래 정도 수준 뿐입니다.

스마트폰에서 "shopkick" 앱을 실행하면, 소비자가 매장 입구를 지나갈 때, 매장 내 설치된 "Shopkick Signal" 기술을 감지하고, "kickbucks"라 불리는 리워드를 즉시 부여받습니다. 이 감지는 소비자의 폰에서 이뤄지기 때문에, 위치 정보에 대한 프라이버시는 전적으로 사용자의 제어하에 있습니다.
When the “shopkick” app is open on the smart phone, it detects the “shopkick Signal” technology installed in the retail location as the consumer walks through the door, and the shopper instantly receives rewards, called “kickbucks.” Because the detection occurs on the consumer’s phone, the privacy of presence information is completely under the user’s control.
(via BBY)


글자 그대로 해석하면, 비콘 시그널을 브로드캐스팅하면, 단말의 앱이 이를 수신하여 위치를 파악한다는 말이 됩니다. 그런데, 그 시그널이 무엇인지가 명확치 않습니다. Wi-Fi? 블루투스? 아이폰 앱으로 개발되었다면, 이런 것들일텐데, 이 네트워크로 어떻게 비콘 신호를 날려주는 것인지 궁금합니다. 그런데, 상당히 유사한 개념의 특허가 애플에서 출원되었던 것 기억하시나요?

2010/05/28   애플의 핫스팟을 활용한 지역 타게팅 광고

Wi-Fi 망이라고 명시되어 있지는 않았지만, 무선 기지국을 통해 비콘 신호를 발송하고, 이를 수신한 단말에 지역 프로모션 정보들을 제공하는 방법이었습니다.


또다른 방법은 바로 RFID/NFC를 이용해서 매장 안내판 등에 설치된 태그를 스캔하는 방법도 명시되어 있었죠.


두번째 방법은 상당히 저렴하고, 간편하고, 정밀한 위치 태그가 가능하기 때문에, 애플 아이폰이 차기에 채용할 센서로 조심스럽게 예측을 하기도 했었죠.

2010/06/17   아이폰 5가 새롭게 채용할 센서는?

자, 다시 본론으로 돌아와봅니다.
그럼 Shopkick Signal의 정체는 무엇일까요? 대부분의 뉴스 기사에서는 찾아볼 수 없었는데, 한 사이트 기사에서 이런 구절을 발견할 수 있었습니다.

매장에는 복수의 "비콘"이 있어서, 폰의 마이크로 수집되는 디지털 신호를 브로드캐스팅한다....
There are multiple “beacons” in the store which broadcast a digital signal which is picked up by the phone’s mic...


엥? 마이크? 그럼, 사람이 들을 수 없는 음파 대역을 이용하여 비콘 신호를 싣는다는 말이 되는군요. 단말은 마이크로부터 수집되는 노이즈에서 이 비콘 신호를 분리해 내어 해독을 하게 되는거구요.
물론 마이크 대역폭의 신호가 멀리 전송될 능력이 없으니, 딱 그 지점 근처에 가야만 들리겠군요. 오히려 떨어지는 전송 능력이 정밀한 위치 감지 능력으로 새롭게 재탄생되었습니다!

머리 잘 썼네요.
(그런데, 아이폰이 RFID 리더 달고 나오면 좀 밀릴수도.)

[게몽]

+ Shopkick

by 게몽 | 2010/08/06 13:29 | Service | 트랙백(1) | 핑백(4)

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제목 : 위치기반서비스 활용
그림1) 구글에서 검색되는 수많은 스마트폰들 올해는 정말 ‘스마트폰의 전쟁’이라고 할 만큼 수많은 스마트폰들이 쏟아져 나오고 있다. 정말 스마트(?) 한지는 사용하는 사람에 따라 다르겠지만 이전의 폰들과 비교해서 확실히 많은 기능을 활용할 수 있다는 것은 분명해 보인다. 요즘 대세라고 할 수 있는 트위터도 스마트폰 사용이 활성화 되...more

Linked at DIGXTAL : 아이폰에는 .. at 2010/08/06 16:25

... 몇시간전에 올린 글</a>에, 아이폰의 RFID 리더 채용에 대한 전망을 한 적이 있습니다. 2010/06/17 아이폰 5가 새롭게 채용할 센서는? 그런데 불현듯 떠오르는 생각이 있네요. 바로 'Nike + iPod'입니다. 얼마전 나이키 신발을 새로 사면서, (쓸데없이) 호기심에 구입하게 된 'Nike + iPod 센서'입니다. 그런데, 이 센서를 아이팟에 링크시키는 것을 한참 헤매다가, 도대체 이 센서와 아이팟은 ... more

Linked at DIGXTAL &raquo; .. at 2010/08/07 11:13

... 몇시간전에 올린 글</a>에, 아이폰의 RFID 리더 채용에 대한 전망을 한 적이 있습니다. 2010/06/17   아이폰 5가 새롭게 채용할 센서는? 그런데 불현듯 떠오르는 생각이 있네요. 바로 &#8216;Nike + iPod&#8216;입니다. 얼 마전 나이키 신발을 새로 사면서, (쓸데없이) 호기심에 구입하게 된 &#8216;Nike + iPod 센서&#8217;입니다. 그런데, 이 센서를 아이팟에 링크시키는 것을 한참 헤매다가, 도대체 이 ... more

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... 입니다. 이런 기술이 전혀 새로운 것은 아닙니다. 비슷한 기술이 Shopkick이라는 위치기반 서비스에서도 활용된 적이 있지요. 2010/08/06 Shopkick, 자동 체크인 위치 기반 서비스 TV가 스마트해지는 것은 아니지만, 그래도 괜찮은 접근법이라는 생각이 드는군요. 아래 소개 동영상 참고하세요. [게몽] + Engadget + ABC ... more

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... 식하는 것입니다. 이런 기술이 전혀 새로운 것은 아닙니다. 비슷한 기술이 Shopkick이라는 위치기반 서비스에서도 활용된 적이 있지요. 2010/08/06   Shopkick, 자동 체크인 위치 기반 서비스 TV가 스마트해지는 것은 아니지만, 그래도 괜찮은 접근법이라는 생각이 드는군요. 아래 소개 동영상 참고하세요. [게몽] + Engadget + ABC + ... more

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